2025-01-17 20:49:44
银行投诉的处理时限通常为 15个自然日，但具体时间可能会因银行的工作安排而有所不同。对于事实清晰、投诉问题较易解决的消费投诉，银行应在收到投诉后15天内做出处理决定并告知投诉者；若情况复杂，则可延展到30天。此外，如果投诉内容不是特别复杂，银行会在几天之内解决问题；但如果问题复杂，则可能需要更长时间
