天猫上收货后怎么退货

在天猫上收货后退货的步骤如下：

确认收货前

如果还没有确认收货，可以直接申请退款。

确认收货后

如果已经确认收货，需要申请售后。

在我的订单页面，找到需要退货的商品，点击“申请退货”按钮。

填写退货原因，并上传相关的照片。

天猫会在24小时内审核申请，并通过短信或者电话告知审核结果。

填写退货信息

审核通过后，天猫会提供退货的详细流程说明，包括退货的地址、注意事项等。

退货的商品必须保持原始状态，包装完好，商品标签、发票等齐全。

选择退货的快递公司，填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司，请选择其他进行填写，也可以选择在线物流进行退货。

确认信息无误后，点击“提交退货信息”。

卖家处理退款申请

卖家有5天的时间来同意和拒绝你的退款申请。若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，你可以根据此地址进行退货的操作。

退货后，到退款页面“填写退货信息”。

卖家有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给你。

退款成功

退款成功后，系统会进行相应的提示。

建议：

在申请退货前，先与卖家沟通，确保双方对退货事宜达成一致，以减少不必要的麻烦。

保留好所有相关的凭证和照片，以便在退货过程中提供。