中经评论：百亿补贴能否买回“消失的人工客服”
即时零售百亿补贴满天飞，但当你真正遇到问题时，却可能连一个能说“人话”的客服都找不到。最近，记者就遇到了这么个糟心事：在盒马订购了奶油蛋糕，顺手凑了点零食。收到货时，“主角”蛋糕没了，只送来几包零食。一查订单，蛋糕居然莫名其妙地“退款”了。找客服吧！这边急得冒火，机器客服却仍在机械地提示选择“物流问
身家26亿的阿里“技术扫地僧”走了？
来源|中访网责编|刘佳琪近日，一则关于阿里巴巴集团前合伙人蔡景现（花名“多隆”）离职的消息，引发了广泛关注。这位被称为“淘宝第一个程序员”的技术大神，在阿里任职长达25年，如今“退隐江湖”，标志着一个时代的技术传奇正式落幕。2000年，蔡景现从杭州大学生物系硕士毕业，没有选择与专业对口的工作，而是加
立秋奶茶消费增速前20城三四线占九成，超30万餐饮夫妻小店外卖成交破峰
服务业的消费热潮，从立夏一路穿越至立秋。在多平台良性竞争新格局下，多品类、多线城市、多层级品牌和商家再迎交易新高，骑手就业与收入持续双增长。淘宝闪购及饿了么最新数据显示，8月7日当天，有30多万餐饮小店在淘宝闪购平台上成交突破峰值，饿了么骑手数量达到去年的3.5倍，平均收入是去年的1.4倍。“秋天第
自7月1日起，60岁以上老人购票有优惠？铁路部门回应
近日，网上有信息称：“中国国家铁路集团有限公司在5月17日曾发布文件，明确自7月1日起，60-69岁老年人可享受除法定节假日和暑运高峰期外的火车票七折优惠;70岁以上老年人则可全年享受六折优惠，且不受节假日和暑运限制。”针对上述信息，中国铁路12306客服表示，中国铁路未发布过上述文件，60岁以上老
小学女生网购盗版小说涉黄尺度大，家长担心孩子身心受影响，出版社回应
6月12日，陕西汉中某小学六年级学生家长左先生向极目新闻反映，他女儿网购的盗版小说《一屋暗灯》涉黄，书中的色情内容描写的尺度非常大。他担心女儿的三观和身心健康因此受到影响，“如果孩子看了这种书，造成不良后果，该怎么办？”12日，他已报警并投诉了涉事的网店。学生网购的盗版小说封皮（受访者供图）6月13