天猫买东西怎么换货

在天猫购物后，如果需要换货，可以按照以下步骤操作：

联系卖家

使用PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺，因为PC版旺旺可以方便取证，且聊天记录可以作为有力证据。

确认换货信息

与卖家确认要换的款式、尺码、颜色是否有货，以及运费由谁承担。确保双方对换货细节达成一致。

退货申请

在“已买到的宝贝”页面，点击“退款/退货”，然后选择“我要退货”。填写退货原因，并上传相关凭证，如商品照片、发票等。

寄回商品

根据卖家提供的退换货地址，将商品寄回。一般要求使用一般快递，不得使用平邮和到付，并务必保留寄回商品的快递底单，以备后续争端。

卖家处理

卖家收到退回的商品后，会重新发货。如果卖家迟迟不发货，可以在已买到的宝贝中申请延长收货时间。

签收换回的商品

收到换好的商品后，确认收货并进行评价。如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。

退款处理

完成换货后，根据卖家的退款流程进行退款操作。如果卖家已经发货，买家需要等待卖家确认收货后，才能进行下一步操作。

建议

提前沟通：在购买商品前，尽量提前与卖家沟通好退换货事宜，以免后续出现问题。

保留证据：在整个换货过程中，务必保留好所有相关的聊天记录和快递底单，以备不时之需。

注意时效：换货申请需在签收商品后的7天内提出，超过时间限制可能会影响换货处理。

通过以上步骤，可以顺利完成天猫的换货流程。