货没到确认收货怎么办

如果货还没到却确认了收货，可以采取以下步骤解决问题：

立即联系客服

尽快联系卖家或平台客服，说明误点了确认收货的情况。提供订单号和相关信息以便客服查询和处理。

核实物流信息

登录快递公司网站或拨打快递公司客服电话，输入快递单号查询物流记录。确认货物是否真的已经发货，以及物流信息是否有异常。

检查快递签收情况

如果物流信息显示已签收，但实际未收到货物，可能是快递员误操作或快递被他人代签。联系快递员和快递公司客服，了解具体情况并要求解决。

确认卖家发货情况

如果物流信息显示无物流信息或异常，确认卖家是否真的已经发货。如果卖家未发货，要求卖家退款。

保留证据

保存与卖家和快递公司的沟通记录、物流信息截图等，作为维权的证据。

申请售后或投诉

如果卖家和快递公司均未能解决问题，可以在平台申请售后维权或向消费者投诉热线12315投诉。

法律途径

如果问题严重，且其他途径均无法解决，可以考虑通过法律途径解决，如向当地法院提起诉讼。

通过以上步骤，可以有效解决货未到却确认收货的问题，维护自己的合法权益。