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假冒商品如何投诉

0次浏览     发布时间:2024-12-31 00:47:26    

假冒商品投诉步骤如下:

技术质量监督部门鉴定

请求技术质量监督部门对商品进行鉴定,以确认其真伪。

消费者协会调解

如果需要调解,可以联系消费者协会进行调解。但请注意,消费者协会只有调解权,不一定能达成赔偿协议。

工商部门投诉

如果调解无效,可以向工商部门12315举报。工商部门主要负责行政处罚,可能无法获得相应的赔偿。

法院提起民事诉讼

最佳途径是通过法院提起民事诉讼,依法索赔。在提起诉讼时,请确保提供充分的证据,并要求被告承担全部诉讼费用。

拨打12315投诉电话

消费者可以拨打12315投诉电话,向当地市场监督管理局或消费者协会投诉。

登录12315官方网站

通过12315官方网站提交投诉,方便快捷。

向电商平台投诉

如果是在电商平台购买到假冒品牌产品,首先应向电商平台进行投诉,提供订单编号、商品照片、投诉理由等信息,并等待平台审核处理。

向市场监管部门投诉

消费者还可以向当地市场监管部门投诉举报,通过官方网站或微信公众号提交相关信息,并等待相关部门处理。

保留相关证据

在投诉过程中,一定要保留好购物发票、商品照片、与商家的沟通记录等证据,以便在需要时提供。

法律途径维权

如果必要,消费者还可以通过法律途径维权,如向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁,要求卖家赔偿损失。

请根据具体情况选择合适的投诉途径,并确保提供充分的证据,以便顺利维护自己的合法权益。

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