淘宝发错货怎么赔偿

当您在淘宝购买的商品发错时，您可以按照以下步骤进行操作：

及时联系卖家

确认收到的商品不是您购买的商品。

尽快通过阿里旺旺或其他联系方式告知卖家发错货的情况。

提供证据

拍照证明收到的货物与订单不符。

保存与卖家的沟通记录作为证据。

协商解决方案

提议退货退款，并要求卖家承担退货运费。

如果卖家同意重新发货，等待卖家发出并确认收到新货物。

如果卖家拒绝承担责任，您可以要求退货退款，并再次拍照留证。

淘宝客服介入

如果卖家不承认发错或协商不成，您可以申请淘宝客服介入。

提供清晰的证据，如商品照片、交易记录等。

赔偿规则

淘宝平台没有明确的发错货赔偿规则，但通常要求卖家承担退换货的运费。

如果卖家拒绝承担退换货费用，您可以要求淘宝客服介入，并可能获得赔偿。

额外损失

如果因为发错货导致您有其他损失（如错过重要场合等），您可以要求卖家进行相应的赔偿，并提供相应证据。

请确保在处理过程中保持沟通记录，以便在需要时作为证据使用。如果卖家拒绝解决问题，您可以利用淘宝平台的投诉机制来维护自己的权益。