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淘宝售后纪录保持多久

100次浏览     发布时间:2025-01-18 04:45:45    

淘宝的售后记录保存时间如下:

一般保存时间

淘宝售后记录一般保存1年。

具体有效期

对于非3C类商品,售后有效期为7天。

对于3C类商品(如手机、电脑、相机等),售后有效期为15天。

系统保存时间

退款售后记录是系统的,买家自己无法删除,系统保存时间额定是半年时间。

永久保留

淘宝上交易产生的所有退款交易将永久保留在会员的淘宝账户中。

建议:

如果您需要查看较长时间的售后记录,建议查看淘宝账户中的“已买到的宝贝”或“交易记录”部分,因为所有交易记录包括售后记录都会永久保存。

如果需要处理售后问题,建议尽快在有效期内联系卖家,以确保您的权益得到保障。

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