滞留的快递怎么办

如果您的快递出现滞留，可以采取以下措施：

联系快递公司客服

通过快递公司的客服电话或在线客服联系快递公司，询问快递的状态和原因，并要求快递公司尽快处理。

查询快递状态

登录快递公司的官方网站或使用快递公司的手机应用程序查询快递状态。有时候，快递状态可能会因为系统故障或更新而不及时更新，您可以等待一段时间再次查询。

联系发件人

如果您是收件人，您可以联系发件人了解快递的状态和原因，并要求发件人与快递公司联系处理。

等待处理

有时候，快递可能会因为天气、交通拥堵等原因而延迟送达，您需要耐心等待快递公司处理。

要求赔偿

如果快递长时间滞留，或者因为出现漏件的问题导致其找不到了，消费者可以要求快递公司赔偿。按照快递服务行业标准规定，如果是信件，可以按照服务费2倍赔偿。

了解相关法律规定

根据《中华人民共和国邮政法》第三十三条，邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。其他无法投递又无法退回的邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理。

联系国家邮政局

如果快递企业未能妥善处理滞留件，您可以联系国家邮政局进行投诉或咨询相关处理流程。

通过以上步骤，您应该能够有效地处理滞留的快递问题，并维护自己的合法权益。