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e家壁挂炉全国统一售后服务热线电话24小时 400-883-2086



e家壁挂炉作为一家知名的品牌，一直致力于为用户提供优质的产品和完善的售后服务。为了更好地为广大用户解决产品使用过程中的问题和困扰，我们特别设立了全国统一服务热线电话，并且24小时为您提供故障报修服务



本文将为您介绍我们的全国统一服务热线电话和24小时客服热线，以及如何使用这些服务，期望能为您提供更好的使用体验



为了方便用户随时随地联系我们的售后服务团队，我们设立了全国统一服务热线电话。无论您身处何地，只需拨打这一号码，就能与我们的售后客服人员进行联系。无论是产品使用时遇到的问题，还是对产品的咨询和建议，我们的客服人员都会耐心听取您的需求，并尽力为您提供解决方案。


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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
壁挂炉显示E4错误代码通常与过热保护或温度传感器故障有关。以下是常见的解决方法：

1. 检查水温

原因：水温过高可能触发过热保护。

解决方法：暂停使用热水，等待壁挂炉冷却后再重启。

2. 检查水压

原因：水压过低可能导致过热。

解决方法：查看水压表，确保压力在1.0-2.0 bar之间，过低则补水，过高则放水。


3. 检查水泵

原因：水泵故障可能导致水循环不畅，引发过热。

解决方法：听水泵是否有运转声，若无运转声，尝试重启或联系专业人员。

4. 检查温度传感器

原因：温度传感器故障可能导致误报。

解决方法：联系专业人员检查或更换传感器。

5. 检查燃气供应

原因：燃气不足可能导致燃烧不充分，引发过热。

解决方法：确认燃气供应正常，燃气阀已打开。

6. 复位操作

解决方法：尝试关闭电源，等待几分钟后重启壁挂炉。

如果以上方法无效，建议联系售后或专业维修人员。


注意事项：

操作前务必断电，确保安全。

定期保养壁挂炉，防止类似问题发生。

通过这些步骤，通常可以解决E4错误代码问题。