东丽观察 | 营商环境看东丽：《津云》刊发：东丽区政务服务显实效 贴心细节暖人心

“政务大厅工作人员的专业态度和高效服务，不仅帮助我们化解了燃眉之急，更让我们对今后在东丽区的运营发展充满信心。”近日，天津隆亿木业有限公司在东丽区政务服务办北部分中心办理法定代表人变更手续时，遇到系统提示新法定代表人存在税务问题，导致手续暂停。

面对这一突发情况，北部分中心的工作人员凭借专业素养和贴心服务，迅速为企业排忧解难，赢得企业高度赞誉。

当系统提示新法定代表人为“非正常户”时，窗口工作人员迅速分析问题根源，精准捕捉到税务业务未完成的关键点。在确保信息安全的前提下，工作人员第一时间与企业沟通，详细解释系统提示的具体内容及其对变更手续的影响，有效避免了企业因信息不对称而产生的焦虑情绪。

在明确问题后，工作人员不仅指出了症结所在，还主动为企业提供了切实可行的解决方案：一是建议企业立即联系税务部门，尽快处理新法定代表人涉及的税务业务，消除系统提示障碍；二是建议企业考虑更换法定代表人，确保变更手续顺利推进。

此外，工作人员还主动留下联系方式，承诺在后续过程中提供必要的协助和支持。这种“一站式”贴心服务，让企业感受到了政务服务的温度与效率。在工作人员的指导下，企业迅速采取行动，积极与税务部门沟通，问题得以高效解决。

来源：津云

喜欢就点赞评论吧