积极部署做好2025年高校录取通知书寄递服务工作

【来源：晋中日报】

高校录取通知书寄递关系考生切身利益，关系高考公平公正。2025年高校录取通知书寄递服务工作即将开始，日前，市邮政管理局积极部署，确保高校录取通知书安全、准确、快速送到考生手中。

市邮政管理局要求中国邮政集团有限公司晋中市分公司，一要提高思想认识，精心组织实施。要将高校录取通知书寄递作为政治任务，切实加强组织领导，统筹周密安排，抓实抓细抓到位，制定专项工作方案，开辟“绿色通道”，坚持“优先处理”原则，加强质量管控，确保高校录取通知书寄递安全、及时、准确。二要加强寄递管理，保障服务水平。要确保精确高效投递，加强调度指挥，对高校录取通知书邮件优先处理、优先发运、优先投递，原则上坚持按址投递并由本人当面签收，严禁投递至智能末端服务设施、代投自提点、物业、收发室，严禁要求收件人到邮政网点自取。严格查验收件人、代收件人有效身份证件，做好记录。无法正常投递的，及时与寄件高校或收件人联系，确实无法投递的及时退回。要确保寄递全过程可查询、可追溯，提供多渠道多平台查询服务。积极主动做好客服工作，及时解决问题。要高度重视个人信息安全保护，不得擅自向他人提供或向社会公开考生个人信息及需要保密的内容。三要强化应急处置，严格监督检查。要提前做好风险研判，完善应对自然灾害等突发事件的应急预案，加强应急演练，提升应急处置能力。

下一步，市邮政管理局将对高校录取通知书寄递服务开展专项监督检查，指导督促邮政企业严格落实高校录取通知书寄递服务有关工作要求，确保2025年高校录取通知书寄递服务工作圆满完成，切实维护好广大考生合法权益。

记者 王志敏

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